彩宝贝帮助中心

(1)手机短信息存储已满，把手机短信息清空即可；

(2)当地网关堵塞或者手机信号不佳；

(3)手机没有开通增值业务，请联系手机运营商，移动：10086；联通10010；

(4)您手机的某些软件，例如360，优化大师，金山卫士等等，将其屏蔽，您只需将其加入白名单即可。

(5)广东移动大众卡、广西移动、江苏移动、湖北移动等暂时无法收到短信（具体名单不断更新，请及时查看）；另外，部分非实名的卡可能也无法点播。